工银e支付怎么办理

工银e支付是***工商银行提供的一项方便快捷的手机支付服务。用户可以通过工商银行手机银行或官网进行开通和使用。小编将介绍工银e支付的办理流程和常见问题解决方法。

1. 在手机银行上开通工银e支付

使用手机银行进行工银e支付开通的步骤如下：

1. 首先在手机上打开并登录工商银行手机银行，并在首页面点击【全部】。
2. 再点击【工银e支付】。
3. 然后，点击【支付卡】。
4. 点击【添加支付卡】。
5. 点击【添加其他支付卡】。
6. 输入想要绑定的银行卡信息，按照页面提示完成绑定操作即可。

2. 在网上银行上开通工银e支付

使用网上银行进行工银e支付开通的步骤如下：

1. 登录工商银行官网(http://www.icbc.com.cn)，点击【工银e支付】。
2. 选择相应的转账功能，按照页面提示完成操作即可。

3. 开通短信认证支付业务

如果需要开通短信认证支付业务，可以按照以下方法进行操作：

1. 登录网上银行，选择【最爱-工银e支付-我要开通短信认证支付】，按照页面提示操作即可。

4. 解冻工银e支付账户

如果工银e支付账户被冻结，可以根据不同情况选择以下方法进行解冻：

1. 若当天连续输错3次账户被临时冻结，可以登录手机银行，选择【最爱-工银e支付-支付卡】，选择对应支付卡后自助解冻。
2. 若累计连续输错10次账户将被永久冻结，需要携带本人有效身份证件和已开通工银e支付的银行卡到营业网点办理解冻手续。

5. 解决常见问题

在使用工银e支付的过程中，可能会遇到一些常见问题，下面为您提供解决方法：

1. 问题：支付账户已签订工银e支付协议。

解决方法：请将e支付协议注销，之后重新开通。

2. 问题：不支持非柜面预留手机号进行e支付注册。

解决方法：请使用在工行柜面办理的预留手机号进行e支付注册。

通过以上步骤和解决方法，您可以轻松地办理并使用工银e支付服务。如有更多疑问，建议您咨询工商银行客服人员或登录官方网站获取更多帮助。