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建设银行电话服务密码忘记了怎么办

2024-02-01 08:45:22 股票知识

在使用建设银行电话服务的过程中,有时会遇到忘记密码的情况,这就会给我们的使用带来一定的困扰。下面将介绍一些解决方法,帮助您恢复对电话服务的正常使用。

1. 通过电话银行办理口头挂失

如果不能及时前往银行柜台,您可以先通过电话银行办理口头挂失,以便第一时间锁定资金风险。具体的操作步骤如下:

步骤:

  1. 拔打95533
  2. 选择2挂失
  3. 输入挂失账号
  4. 输入取款密码
  5. 按1临时挂失(5天有效期)或2永久挂失

2. 通过电话银行重置查询密码

如果您忘记了电话银行的查询密码,可以通过以下步骤重置:

步骤:

  1. 拨打95533
  2. 按#号键,选择4个人服务
  3. 选择8密码、银医等其他服务
  4. 选择1重置电话银行查询密码
  5. 根据提示进行操作,完成重置

3. 通过柜台重置密码

如果您忘记的是电话银行签约密码,您需要亲自前往建设银行的任意网点柜台进行重置,并需携带以下材料:

材料:

  • 本人有效身份证件
  • 任一电话银行签约账户
  • 4. 通过手机银行重置密码

    如果您忘记的是手机银行的密码,可以通过以下步骤进行重置:

    步骤:

    1. 携带本人有效身份证件、开通手机银行的储蓄卡或存折,前往建设银行网点柜台
    2. 办理手机银行密码重置

    5. 重置电话银行密码的流程

    重置电话银行密码的流程不同于签约客户和非签约客户。具体的流程如下:

    签约客户:

    如果您是通过建行网点柜台办理了电话银行签约并设置了密码:

    1. 携带本人有效身份证件和签约电话银行的任一储蓄卡或存折
    2. 到国内任意一家建设银行网点重置密码

    非签约客户:

    如果您没有签约电话银行,需要重置密码才能继续使用电话银行:

    1. 拨打95533
    2. 按0转人工服务
    3. 根据客服指引提供相关信息进行身份验证
    4. 完成身份验证后,根据客服指引重置密码

    通过以上方法,您可以轻松解决建设银行电话服务密码忘记的问题,保障您的资金安全及正常使用。