国航电话客服电话退票收费规则

国航电话客服电话退票收费规则概况：

国航电话客服电话退票收费规则是指当旅客需要取消已购买的国航机票时，根据不同的退票时间段和舱位等级，收取一定的退票费用。具体的退票收费规则根据航班起飞前的时间范围和舱位代号来确定，且退票手续费不得低于50人民币。此外，国航还提供了特殊情况下的退票免费政策，如因病退款、航司调整了起落时间等。

一、客票变更及退票规则：

1. 取消客票订座：如需取消已购买的机票，可通过原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点进行取消。这样可以避免不必要的费用。

二、变更手续费规则：

1. 变更手续费计算方式：变更手续费的具体计算方式取决于航班起飞前的时间范围和舱位等级。退票时间段分为航班起飞前14天之前、航班起飞前14天至48小时、航班起飞前48小时至4小时、航班起飞前4小时至航班起飞后。根据这些时间范围进行换开客票后的退票费用计算。

三、因病退票规则：

1. 申请全额退款：通过国航A退票页面申请全额退款，选择因病退票选项。如果不选择此选项，则视为自愿退票，并扣除手续费3500。

2. 上传医疗诊断说明书：如果选择因病退票，需要上传医院开具的医疗诊断说明书，且医生必须签字和盖章。同时，还需上传医药发票收据作为证明。

四、不同舱位的退票费用折扣：

1. 经济舱降幅最大：经济舱中，T/L/P/N/K舱位的退票费用降幅较大。例如，起飞前14天退票收费40%的规定，在起飞前7天则降为20%。

2. 其他舱位的退票费率调整：不同的舱位在退票费率上也有一定的调整。例如，起飞前7天至48小时的退票费率由60%降低至40%。

五、特殊情况下的退票免费政策：

1. 2020年2月11日之前购买的999客票，旅行日期为2020年2月11日至2020年3月31日之间，且是国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班，可享受退票免费政策。

2. 免费退票的情况：在特定情况下，如机票行程变化（航司调整了起降时间）或因病退款，旅客可以免费退票，不需支付额外的退票费用。

国航电话客服电话退票收费规则涉及了航班起飞前的时间范围、舱位等级以及特定情况下的退票免费政策。在退票前，旅客可以通过国航客服热线95583或其他渠道了解具体的退票收费规则，并根据自身情况进行决策。同时，退票时需注意提供相关证明文件，以确保退款的顺利进行。