申通服务项目有哪些 申通快递服务种类

申通快递是***率先成立的民营快递公司，初创于1993年。公司以“正道经营、长期主义”的发展理念为指导，致力于打造***体验领先的快递品牌。申通快递目前的主要业务为快递业务，为了满足不同客户的需求，申通快递提供了多种服务项目。我们将详细介绍申通快递的服务种类。

1.1 汽运时效产品

汽运时效产品是申通快递的主要服务项目之一，包括以下几种：

1. 当日递：在同城范围内，订单当日发货当日送达。
2. 次晨递：订单在前一天晚上截止后，次日早晨寄达。
3. 24小时件：订单寄出后，保证在24小时内送达。
4. 48小时件：订单寄出后，保证在48小时内送达。

1.2 航空时效产品

除了汽运时效产品，申通快递还提供航空时效产品，其中重点城市间24小时件是航空时效产品的一种。这类产品通过航空运输，保证订单在24小时内送达。

2.1 代收货款

代收货款是申通快递提供的一项增值服务，客户可以委托申通快递在送货的代收货款，并在收到货款后转交给客户。这样一来，客户无需亲自收款，节省了时间和精力。

2.2 预售下沉

另外一项增值服务是预售下沉，顾名思义，就是让销售的预售产品尽早下沉，加快商品的销售速度。申通快递与电商平台合作，在一些网购活跃的城市推出“客户随心选、申通用心送”的按需配送服务，消费者在平台下单时可选择预售产品，申通快递将按时送达。

3.1 上门取件服务

申通快递提供2小时上门取件服务，客户只需提前预约，申通快递将派遣工作人员上门取件，方便快捷。

3.2 售后无忧

申通快递提供售后无忧服务，即在快递过程中出现问题时，客户可以通过申通快递的客服渠道反映问题，申通快递将积极解决问题，让客户拥有更好的购物体验。

3.3 7*12小时真人专属客服跟单

申通快递为客户提供7*12小时的真人专属客服跟单服务，客户可以随时咨询订单状态、物流信息等问题，以便及时掌握订单进展。

3.4 超时必赔

申通快递承诺超出承诺时间取件的情况下，立即赔偿给客户相应的赔偿金，以强化服务质量，提高客户满意度。

3.5 特惠寄网点加盟合作

申通快递通过特惠寄网点加盟合作的形式，为客户提供更加便捷、经济的寄递服务。客户可以选择附近的特惠寄网点，将包裹寄出，节省了时间和成本。

作为***领先的快递品牌，申通快递为了满足客户的多样化需求，提供了多种服务项目。从快递业务到增值服务，再到特色服务，申通快递不断创新，力求为客户提供更好的快递体验。