东方航空客服电话为什么没有人工客服

从***东方航空的客服电话95530中，我们可以得知以下相关信息：

1. 95530按键服务

在拨打95530后，根据语音提示，在拨号界面输入"1"可以选择中文服务。然后，按下"1"即可呼叫人工服务。这个电话号码能够处理机票预订、机票改签、机票退票、价格查询、行程单打印、行李托运等业务。

2. 拨打95530可能难以接通

虽然***东方航空的客服电话是95530，但实际上，这个电话难以打通。不仅东方航空，其他航空公司也存在这样的问题。所以客户在拨打电话的时候可能遇到打不通的情况。当遇到这种情况时，可以尝试不同的时间段拨打，或者选择其他联系方式咨询。

3. 95530提供全国客服网络服务

95530是***东方航空全国联网开通的客服热线，覆盖了客服网络所在地区的旅客。旅客只需在当地拨打95530，即可得到服务。这意味着无论在***的哪个地方，都可以通过拨打95530来联系东方航空的客服人员。

4. ***东方航空集团公司

***东方航空集团有限公司是由中央直接管辖的国有独资公司，也是***国有资产监督管理***会直接监管的企业。该公司是***民航第一家在***上市的航空公司，并且与***西北航空公司和***云南航空公司合并重组。

东方航空的95530客服电话是其提供的主要联系方式之一。虽然95530客服电话在提供全国客服网络服务上具有优势，但由于其难以拨通的问题，建议旅客尝试其他方式咨询服务。***东方航空集团作为国有独资公司，其在***民航市场的地位令人瞩目。