信用卡银行卡催收怎么投诉

信用卡银行卡催收是很多人面临的问题，有时候可能会遇到暴力催收、违规催收等情况。如果遇到这些问题，我们可以通过投诉来保护自己的权益。下面将介绍一些投诉的途径和方法。

1. 收集证据

当遭受到不正当的催收时，第一步是要收集掌握相关证据。这些证据可以包括催收电话的录音、信息记录、短信等。有了这些证据，可以有力地支持你的协商投诉和维权。

2. 拨打信用卡银行服务热线进行投诉

我们可以通过拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉，提供需要投诉的工作人员的工号、姓名等信息。通常情况下，银行都会有专门的投诉处理部门，他们会对投诉进行调查和处理。

3. 向银行总行投诉

如果在催收过程中遇到外包催收，或者对方催收行为非常不合规，可以考虑向银行总行进行投诉。银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的，但是有时候会有违规行为的情况发生。我们可以通过银行总行投诉，让银行采取相应的纠正措施。

4. 向监管部门投诉

如果觉得投诉处理不到位，还可以向监管部门进行投诉。***银行保险监督管理***会是负责监管银行和保险业务的部门，我们可以拨打12378进行投诉。在投诉时，我们需要提供足够的证据，以便监管部门进行调查和处理。

5. 向消费金融投诉

除了银行和监管部门，还有一些专门负责处理金融消费纠纷的机构，例如北京秉正中心。我们可以向这些机构投诉，寻求他们的帮助和支持。

在面对信用卡银行卡催收问题时，我们可以采取以下措施进行投诉：

1. 收集证据，以便支持投诉和维权。
2. 拨打信用卡银行服务热线进行投诉，提供需要投诉的工作人员信息。
3. 向银行总行进行投诉，要求银行采取纠正措施。
4. 向监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。
5. 向消费金融投诉，寻求专业机构的帮助。

通过这些投诉途径，我们可以维护自己的权益，保护自己不受不正当催收的侵害。