工银e支付协议不正常怎么解决

工银e支付协议不正常是指在使用工行电子支付过程中遇到一些问题，例如收款账户状态异常、动态密码连续错误次数超限等，导致无法完成支付或转账。下面将介绍解冻方法、开通工银e支付的步骤、处理支付协议状态异常的提示信息及办理解冻的方式。

1. 解冻工银e支付协议

用户可以通过以下方法解冻：

1. 登录移动银行，选择最喜欢的工行电子支付支付卡，并在选择相应的支付卡后自行解冻。
2. 登录网银，选择最爱-工银e支付-我的工银e支付。
3. 将有效身份证件和注册业务账户带到任何营业网点解冻。
4. 通过工银e支付办理转账汇款时，如遇“4973”或“4973”，表示收款账户状态不正常，客户需与收款人核实后重新汇款。

2. 开通工银e支付

开通工银e支付的方法如下：

1. 登录个人网银，输入用户名、登录密码和验证码。
2. 进入个人网银主页后，选择工银e支付。
3. 根据页面提示，按照流程注册工银e支付。
4. 用户也可以通过工行门户网站的“工银e支付”链接进入注册页面，按照提示完成注册。

3. 处理支付协议状态异常的提示信息

用户在使用工银e支付过程中可能会遇到以下提示信息：

4. 办理解冻

用户可以通过以下方式办理解冻：

1. 登录手机银行，选择“最爱-工银e支付-支付卡”，选择对应支付卡后自助解冻。
2. 登录网银，选择“最爱-工银e支付-我的工银e支付”，在对应支付卡右侧进行解冻操作。
3. 携带本人有效身份证件和开通工银e支付的账户到任意营业网点办理解冻。

工银e支付协议不正常可以通过解冻、重新核实收款人等方式解决。开通工银e支付的方法包括登录个人网银和通过工行门户网站注册。处理支付协议状态异常的提示信息需要通过登录网上银行或到营业网点办理解冻。办理解冻的方式包括登录手机银行、网银和到营业网点。以上方法能够帮助用户解决工银e支付协议不正常的问题，提高支付的便利性和效率。